第一步：打开手机QQ。

第二步：下载文件提示下载失败。

第三步：点击右上角的菜单。

第四步：选择要下载的文件。

第五步：点击收藏。

第六步：成功收藏会有提示。

第七步：打开个人主页，选择“我的收藏”。

第八步：找到收藏的文件。

第九步：即可成功下载。

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