第一步：排查是不是鼠标本身的故障。虽然灯亮，但是是不是红外感应出了问题。最好的办法是换台设备测试试试。比如在台式机上不亮，就换到笔记本上面试试。

第二步：如果换到其它USB端口后问题依旧，那么就尝试下重启电脑试试。

第三步：如果以上方式依旧无法解决问题，就需要检查是不是鼠标驱动出现问题，首先右击电脑桌面的‘此电脑’，从弹出的列表中选择‘管理’。

第四步：在弹出的‘计算机管理’窗口界面，在左侧双击‘设备管理器’；

第五步：在右侧窗口找到'usb composite device'项，右击选项，从弹出的列表中选择‘更新驱动程序’。

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