第一步：只有键盘失灵，鼠标正常的情况。还要知道键盘是什么接口，如果是USB接口，可以拔下来换到别的借口上试试，因为电脑的USB接口由于各种原因导致电气性能并不一样，特别是主板上的原生接口一般都要比机箱前置USB接口要好用。

第二步：如果是PS/第二步：（圆口）的接口，是不允许开机插拔的，就要把电脑关机，再拔下来重新插上，再开机试一下，排除接口松动导致失灵的因素。

第三步：以上两种键盘拔下来的时候最好看一下插头又没有损伤，特别是PS/第二步：插头有没有断针或歪针的情况，如果针脚歪了，就找东西正过来，断针就要更换键盘了。

第四步：上面操作不管用的话，可以采取这种办法：原来是USB接口的话，就换个PS/第二步：接口的，原来是PS/第二步：接口的，就换个USB接口的，如果更换其他接口的键盘可以使用，前者就是主板USB供电不足，后者就是I/O输入输出电路有问题了。

第五步：再不行的话，就进PE系统看一下，如果在PE下键盘正常，就是系统出问题了，重装系统就可解决。

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