第一步：可能是线没有插好，可以检查一下惠普打印机一端的线是否正常连接，有没有松动，如果没有，那就再检查一下电脑那端的，再不行就换个USB插口试试。

第二步：如果还没好，那可能是驱动出现问题了，在设备管理器中找到惠普打印机，右键【卸载设备】。

第三步：接着进入惠普官网【支持】→【打印机支持】。

第四步：在这里点击【下载驱动程序】重新下载安装驱动即可。

第五步：驱动程序安装完成后，重新插一下打印机的线，它就会重新加载驱动，也就恢复正常了。

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