健康宝申报行程过不去怎么办

进返京人员在填写14天到访地时，一定要记住将“北京市”也要写上，不能只填非京地区，这个不是默认选项，需要要手动填写。如果还有忘记的或者不确定的，可以点击页面底部的“点击查询”。

另外如果你有不同的手机号在不同端的健康宝上注册了，则两个手机号都是需要行程申报核验的，只申报一个是不能通过的。

健康宝提交14天行程轨迹失败怎么办

出现这种情况一般是在完成14天行程轨迹申报之后，会弹窗提示“暂未反馈您的相关信息，请稍后再查看”。这种情况一般是因为查询高峰期，查询的用户太多导致网络拥堵，建议等一段时间再查询，因为行程轨迹查询接口是全国都可以查询的。另外就是要考虑到自己是否有漏填的，可通过行程卡查询。

如何快速打开健康宝

可以提前查询好，查询状态可以保留当天一天，缓存在手机端，甚至可以脱网使用。如果长期在外地，并且没有使用健康宝，再次打开健康宝会“弹窗”提示状态。所以最好是提前就查询好，缓存在手机上，特别是要乘车进（返）京。