最近有使用Win10 20H2家庭版的用户反应，用微软商店的“Microsoft 远程桌面”连接时出现问题，提示错误代码0x4（如下图），用手机版的rdp可以顺利连接，但是电脑版的就不可以，这是什么问题呢。这里小编为大家整理了两种方法，希望能帮助到大家！

　　Win10 20H2家庭版远程桌面尝试连接时出现问题，错误代码0x4解决方法

　　方法一：

　　若是手机使用流量也可以正常连接，

　　建议在电脑上检测一下系统文件：

　　右击开始按钮》点击“Windows PowerShell（I）”（管理员）（A ），输入：

　　Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

　　这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。

　　Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

　　DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

　　这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。

　　键入以下命令：sfc /SCANNOW 完成后重启

　　无论以上是否成功，再次打开命令提示符键入以下命令：sfc /SCANNOW

　　如果方法一还是不行的话吗，可以尝试一下方法二！

　　方法二

　　被远程连接的设备可能阻止了surface的连接，但是并没有阻止手机连接。建议ping一下ip地址，

　　看下是否有异常。

　　若是无法ping通，很可能是被远程连接的电脑上有防火墙/策略等阻止了当前设备的远程连接。可能需要到被远程连接的设备上查看下防火墙等设置。若是服务器/公司设备等，可能需要咨询一下单位的IT管理员。