在我们使用Win10电脑的时候，经常会使用到系统自带的小娜，而最近有小伙伴在使用的时候经常出现提示“抱歉，我什么也听不见”的问题，遇到这种情况我们要怎么办呢？其实解决方法非常的简单，下面小编就带着大家一起来看看吧！

　　微软小娜出现问题解决方法：

　　1、Win+X“打开设备管理器;如图所示：

　　2、音频输入和输出》》扬声器/听筒（***）（注：***是您设备引用的声卡驱动）。再在设备管理器》》声音、视频和游戏控制器下卸载掉该声卡驱动程序。如图所示：

　　3、重启您的计算机。

　　4、如重启之后问题依旧，则可下载第三方驱动管理软件，如“驱动精灵”对声卡驱动进行更新即可解决问题！

　　关于win10系统微软小娜出现问题的解决方法就为用户们详细分享到这边了，用户们只要卸载或者更新声卡驱动程序就可以解决问题了，更多精彩教程请关注系统之家官方网站。