1、首先可能是因为用户所在的区域信号不佳，或者是因为手机的系统没有反应过来，可以前往信号较好的区域，或者将手机关机重启后再进行查看。2、或者是因为手机的SIM卡没有插好导致，可以将手机卡拔出再重新插入进行查看。3、或者是因为手机的流量使用完毕导致网络被关闭，可以将流量套餐进行升级即可。