1、首先若是台式电脑，检查连接的音响或者耳机是否插好，若是插好连接线，那么检查音响是否开启或者耳机的音量是否开启，若是音响和耳机的音量都为开启状态，查看电脑自身的音量是否为开启状态。2、若是笔记本电脑，检查电脑的音量是否开启，或者查看电脑是否连接蓝牙音响或者耳机所导致。3、若是在开启状态下还是没有声音，可能是因为没有安装驱动程序，可以安装驱动程序再进行查看。4、或者是因为电脑中病毒所导致，可以联系专业的维修人员进行检修。