电脑键盘上音量键点了没反应是声音服务启动不正常导致的。以Redmibook Pro 15电脑为例，开启电脑声音服务的步骤共需4步。具体操作步骤如下：

1点击系统和安全

在控制面板的界面中，点击系统和安全。

2点击管理工具

在系统和安全的界面中，点击管理工具。

3点击服务

在管理工具的界面中，点击服务。

4点击启动

在服务的界面中，点击启动即可。