携带本人有效身份证件、银行卡，在持卡银行任一网点均可办理密码解锁或重置（不可代办）。 此外，可以使用网上银行，点击“首页→我的账户”，选择待解锁的借记卡，进入“借记卡详情”页面，点击“密码解锁”，输入正确密码并通过人脸识别后，办理密码解锁。

注意事项：

1、输入密码时注意用手遮挡。

2、卡与卡之间尽量用纸片隔开。

3、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况。

4、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机。