支付宝是大家都比较常用的支付软件，除了支付之外其中还有很多其他功能是可以让我们的生活更加方便的，最热门的应该就是其中的花呗功能了，用户可以使用花呗额度先付款，然后在下个月再还钱将额度还原，这种消费方式有很多用户都在使用的，能够解决一些紧急的情况。不过有一些用户会遇到自己的花呗被冻结无法使用的问题，很多人都不知道具体是什么原因导致的，那么今天小编就来跟大家分享一下导致这个问题的原因和一些解决方法，一起来看看吧。

方法步骤

1.首先我们打开手机之后先找到支付宝应用图标然后点击进入，进入之后在界面的菜单功能中找到花呗然后点击进去。

2.进入到花呗界面之后，下一步我们需要在界面中点击进入到我的账单界面，然后查看自己是否有账单被拖欠了的，点击进去将欠款还清即可。

3.如果我们在支付的过程中无法使用花呗支付的话，等待将欠款还清之后，我们点击界面中的设置选项，进入到功能设置界面。

4.点击到支付宝的设置界面之后，我们滑动界面中的功能选项找到支付设置这个功能然后点击进去，然后在支付设置界面中找到并点击扣款顺序选项。

5.最后在扣款顺序中我们将自定义扣款顺序中的花呗调至最先使用花呗付款就可以了，只有多多使用花呗，然后按时还款才能够获得更多的额度以及不被冻结花呗。