小米移动宣布，从2024年5月31日起，其官方客服热线号码将更新为“10046”，而原有的客服热线号码“38”将在同一天停止使用。

这一新号码“10046”的选定，与小米公司成立的纪念日4月6日有关。

小米移动作为小米科技旗下的通信服务分支，自2015年成立以来，已经发展到拥有500万用户群的规模。其提供的服务包括电话卡、小米营业厅服务以及全球上网App等。为了优化资费计划并提供更高质量的服务，小米移动在今年3月公布，将从2024年4月7日起停止销售246种产品。