圣歌近日PS4平台出现了频繁的游戏崩溃等问题，导致游戏体验极差，那么想退款要怎么操作？下面小凡分享下圣歌PS4数字版退款步骤介绍，需要联系sony客服，要涉及到ea和psn的协商，一起来看下吧。

圣歌PS4数字版退款步骤介绍：

1.发邮件处理时间会长一点，SONY退款邮件地址Info-PS@，用繁体字写下退款原因，PSN账号，什么服的以及订单编号

2.直接打电话，然后直接跟客服说明情况，报一下PSN账号跟订单编号就行了，我朋友圣歌退款的时候跟他说要3到5个工作日核实，我刚刚打电话的时候说完情况直接告诉我3到5个工作日钱会原路返回。

首先拨打港服psn的客服电话，需要开通国际漫游

这就是港服的电话，不过很多小盆友是没有开通港澳台通讯业主的这里附加一下联通用户的开通过程。作为一个细心的up肯定我也要把话费告诉你，大概是0.39元/分钟。

好的电话接通之后会听到语音提示这个时候嗯3进入普通话服务，然后嗯1我是psn会员大部分人都是吧，然后再嗯7可以进入语音服务，之后跟客服进行交流就可以申请退款，注意我说的是申请退款，因为具体的退款的话psn还要和EA进行协商客服是这么和我说的。

然后客服会让你提供以下信息：

1.你的邮箱 就是psn绑定邮箱

2.你的psn线上id

3.你的游戏购买的订单编号

订单编号可以在邮箱中看到然后你就可以耐心的等待了。