11月18日晚间，巴黎欧莱雅官方微博再次回应欧莱雅安瓶面膜事件，并提出解决方案：双11预售期间，购买安瓶面膜订单累计达999元，且未领取满999-200消费券的消费者，将提供200元无门槛优惠券；订单累计未满999元将提供两张满499立减100元优惠券。此方案公布后，不少网友并不认可，你怎么看？

欧莱雅安瓶面膜解决方案合理吗？

简单来说，就是通过复杂的游戏规则，让消费者无法准确计算自己真正为商品支付的价格

消费者不知道哪里的价格更低，商家就有机会浑水摸鱼，处处宣称这里是最大力度的优惠。

假如我要买一部手机，在直播间买需要 2999，在品牌旗舰店3199 但可以领 100 元无门槛红包，

那没啥说的，小学数学也能算出哪里划算。

但如果再复杂一点呢？

在直播间买需要 3099，但是每天 21:30-22:00 有机会被直播间掉落的 200 元红包砸中，概率未知。

在某猫买要 3199，参与叠猫猫小游戏，用猫猫头兑换红包，有机会攒出 300 元红包，概率未知。

在某东的品牌旗舰店买要 3199，能享受同店 5000 减 500 的优惠。

问题来了：在哪买更合算？

答：不知道，因为没有足够的信息和能力来计算。

欧莱雅的做法，看似亡羊补牢，实则可能引发更大的混淆，因为它提供了另一种难以准确估值的购买方式：先在直播间买，万一买亏了，有机会拿到品牌的优惠券。

而这张优惠券到底值多少钱，同样难以准确量化。

所以为啥不能直接点，要不然直接退差价，要不直接退货退全款？

民法中有个损失填平的原则，造成了多少损失，就要给出多少赔偿，既然造成了现金损失，用现金作出赔偿本来就是最公平、有效的方式，何必舍近求远再引入更复杂的优惠计算方式？

另外，价格混淆机制也会给广告法的执行带来困难。如果大家都明码标价，有商家宣传自己是最低价结果被打脸，很容易取证，发现有价格更低的渠道，就能认定虚假宣传成立；但如果你搞砍一刀、我来叠猫猫、它在直播间掉落惊喜红包，

各自都说自己优惠力度最大，就不容易调查了。

说白了，还是在遛消费者：将真实的交易价格隐藏在复杂的规则背后，每个人都以为自己赚了，而最终赚不过商家。