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解决扫码之困 如何帮助老年人跨越数字鸿沟

时间: 2024-04-17 本站作者

解决老年人面临的“扫码之困”是一个系统工程,需要政府、社会、家庭和个人共同努力哟。通过采取一系列措施,可以帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让他们更好地融入数字化时代的生活。也应尊重老年人的需求和选择,为他们提供更加贴心、周到的服务。只有这样,才能真正实现数字化时代的包容与共享,让每一个人都能享受到科技带来的福祉。

在数字化时代的浪潮中,扫码已经成为日常生活中不可或缺的一部分。无论是购物、用餐、就医还是出行,扫码操作都带来了极大的便利。对于许多老年人而言,这种便捷却成了一种困扰。据国家统计局数据显示,我国60岁及以上人口在2023年底就已经达到了2.9亿人。这一庞大的老年群体,在数字化时代的浪潮中显得尤为脆弱。他们面临着与现代社会脱节的风险,无法充分享受科技带来的便利。

针对老年人面临的“扫码之困”等问题,政府已经采取了一系列措施。国务院办公厅早在2020年就印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,这一方案旨在帮助老年人跨越“数字鸿沟”哟。在医疗领域,方案特别提出,医院应提供多渠道挂号等就诊服务。这包括电话、网络、现场等多种预约挂号方式,以满足不同老年人的需求。

除医疗领域,方案还涉及到交通出行、日常消费、文体活动等多个方面。在交通出行方面,公共交通应保留投币、刷卡等支付方式,并为老年人提供优先服务呢。在日常消费方面,商场、超市等场所应提供人工收银服务,并设置老年人优先通道。在文体活动方面,社区应定期组织适合老年人的线下活动,丰富他们的精神文化生活。

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