在苏宁易购这个平台中，不少用户都在这里进行了购物哟，但是不少用户购物后就发现质量有问题，特别是一些外购的商品，下面顶库叶子就给大家具体介绍下解决办法。

苏宁海外购商品的关税由谁承担？

苏宁海外购的商品在向海关申报时，买家应依法如实缴纳进口税商品税额以购买商品时支付页面显示的应支付税金为准。商品页面说明商家承担关税的，关税由商家承担。部分场景可能需要您亲自至海关办理缴税手续，敬请理解与配合。

苏宁商品质量问题如何办理退货？

苏宁海外购频道的海外商家均提供国内的退货地址，如果您所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时，请您在退货期限内与商家取得联系，办理退货手续；如最终确认为商家责任的，退货运费等费用由商家承担。

苏宁海外购商品售后责任由商家或商家指定第三方承担。由于苏宁海外购的商品为海外直供，因此商品的售后服务政策包括退换货、保修期限等与国内政策有所不同，商品的售后服务政策以商品详情页面说明的内容和商家承诺为准。您成功下单，即表示您已知道并认可订单商品的售后政策。

注意事项：

退货规则及服务详见海外购商品退货须知