游戏当中近期有玩家遇到了抽卡记录莫名其妙消失的情况，之前也遇到过，导致前期的记录内容都没有了，这是怎么回事呢？遇到这样的情况该怎么解决？可能还是有小伙伴不清楚，下面手游网小编就给大家整理了原神抽卡记录没了解决方法介绍，一起看看吧。

原神抽卡记录没了解决方法

一、原因分析

出现这样的情况是因为有小时延迟问题，建议耐心等待一会重新登录即可。

二、解决方法

1、首先我们需要打开游戏当中的查询工具包；

2、打开之后需要运行该查询工具；

4、之后就可以分析抽卡的数据，最多可以查看到近6个月的记录情况。针对才开服的新手池或者常驻抽卡记录不支持查询。

三、查看记录

1、进入游戏之后玩家可以打开角色的活动祈愿页面，在下方点击历史记录可以查看到抽卡的次数；

2、但是没有统一进行计算，需要玩家自己计算，历史记录的数据保存比较长，大家可以安心查看。