山姆、盒马劲敌来深圳了!茅台、爱马仕半个小时售罄
厉害了u00a0Costco开市客。
选择在过年购置年货需求最高的时间节点,火急火燎把华南第一家店开了。
历经半年的宣传,上周五深圳店终于正式开业。
不愧是大网红超市,当天那叫一个人山人海、人满为患、人潮拥挤。
之前大批网友预估深圳店大概率不会重蹈上海和杭州覆辙,pangpangu00a0打脸了。
方圆几公里内,途径u00a0Costcou00a0附近的道路,统统堵到水泄不通,原本平时通过只要u00a05u00a0分钟,当天都得u00a030u00a0分钟起步。
作为山姆最大的劲敌,Costcou00a0这次来势汹汹,是否顺利能抢占华南市场,就看这一波了。
茅台、爱马仕,开店即扫空
2019u00a0年u00a0Costcou00a0入驻中国第一家超市选择在上海,当天整个盛况刷新众人对逛超市的认知。
路程u00a03u00a0小时,等车位u00a03u00a0小时,排队u00a01-2u00a0小时……
放到以前,这种无止尽等待的网红店,往往会劝退很多人。
但u00a0Costcou00a0不同,即便不少人已经收到官方发送要长时间排队的短信,也奋然前往。
感受到大家的热情后,Costcou00a0立即决定赶快增加门店数量。
2023u00a0年上海第二家店上线,同年杭州紧随其后,再度延续几年前的盛况。
有了前例,Costcou00a0杭州店当天提前了u00a040u00a0分钟开业接客。
不到半个小时,基本上所有必抢的热门产品一律售罄。
要知道,Costcou00a0和山姆还是有些区别的,区别就在于u00a0Cu00a0家的贵价奢侈品更热门。
比如茅台啊、LV、爱马仕、BURBERRYu00a0等等,有数据称国内奢侈品成交额要比其它国家的高出u00a070%u00a0左右。
它们都能被抢空,只能说当天去逛的非富即贵。
而u00a02024u00a0年开年第一家u00a0Costcou00a0深圳店,早在半年前就已经在大力宣传。
这次开拓华南市场,无疑是想好好地正面与山姆来上一战。
因为山姆的中国总部就在深圳,福田店还创下了蝉联11年全球销售第一的好成绩。
Costcou00a0深圳选址并没有以繁荣作为重点部署,不过现在的位置距离福田不远,可以说地点也是相当不错的。
它位于龙华区民达路u00a068u00a0号,在地铁u00a04、6u00a0号线附近,距离另一家山姆,只要十几分钟。
这家是华南首家旗舰店,还是中国第六家店,Costcou00a0相当重视。
提前在福龙路和新区大道等道路边都设置了指示牌。
它的占地面积达到了u00a04.45m²,总共有u00a04u00a0层,主要以购物面积u00a01.5万m²和u00a03u00a0层室内停车场为主。
即便u00a0Costcou00a0预留了充足的u00a01000u00a0个车位,1u00a0月u00a012u00a0号当天还是要排队u00a01-2u00a0小时才能进场停车,每个路口都有交警在疏通指挥交通。
每u00a010u00a0分钟只让u00a0100u00a0个人进店,排队大概要u00a03u00a0个小时起步。
但这都不算疯狂,有很多人凌晨四点就开始在那排队了……
由于新开业,会员卡比原价低了u00a0100u00a0元,立即打破记录,开卡数量u00a014wu00a0张,销售额更是未开店已赚将近u00a03000w,拿下两个全球第一,压力直接给到山姆那边。
前面提到茅台、爱马仕是u00a0Costcou00a0家的大爆品,这次也不例外。
就算u00a0Costcou00a0那天紧急发了短信给会员,告知并没有在任何平台宣传有特价飞天茅台,可开业半个小时内u00a020000+u00a0元一箱的茅台还是立即售空。
爱马仕更是秒没,难怪说不用配额的爱马仕就是特别香。
没进到店内顾客差点哭出声,很多连夜排队的都丧着脸离场。
除此之外u00a0399u00a0元巨型草莓熊和皇冠行李箱也是大家的重点目标。
一车一草莓熊,画面非常壮观。
商品类别排布上,其实和其它店大同小异,只是增加了些华南特色,有花胶鸡、腊味等食品供应。
生鲜产品当天一样热卖,车厘子、蛋糕、虾、三文鱼众多美食一应俱全。
不少从香港赶过来的顾客,基本都满载而归,看来又要增加新的代购业务了。
大概是预判到u00a0Costcou00a0开业会很火爆,山姆在该店开业前几天把今年话题度最高的u00a0TVBu00a0最佳女演员佘诗曼请到龙华店,疑似是来拍广告宣传片。
这意味着一场近距离的商战正式打响了。
仓储式会员超市鼻祖,连连打败沃尔玛
冷知识:山姆是沃尔玛家的。
更冷的知识:沃尔玛连续几年业绩低于u00a0Costco。
没想到吧,在国内混得风生水起的山姆,其实算是u00a0Costcou00a0的后辈。
沃尔玛是全球第一大零售商,而u00a0Costcou00a0仅次于前者,排名第二。
它是由两个创始人合并开设,最开始其中一位创始人u00a0Solu00a0Priceu00a0在u00a01976u00a0年就打造了会员制仓储购物理念。
当时u00a0Priceu00a0Clubu00a0首创会员制,年费在u00a025-35u00a0美元之间。
Jamesu00a0Sinegalu00a0则是他底下的员工,在工作一段时间后,Jamesu00a0把会员制仓储式购物延伸到超市运营上,开了第一家u00a0Costco。
相当于u00a0Costcou00a0的前身或参考对象便是u00a0Priceu00a0Club,因为u00a01993u00a0年它们已合并。
这里有个小插曲,当年沃尔玛也提出了合并意向,但被u00a0Solu00a0Priceu00a0拒绝。
所以才有了现在u00a0Costcou00a0VSu00a0山姆的竞争关系。
1983u00a0年第一家u00a0Costcou00a0在西雅图开业,广告上的宣传用简单易懂的语言告知顾客:我们没有华丽的陈列,没有多余的装饰,只有水泥地板和开放式天花板。但u00a0Costcou00a0能做到的,是会员们将在这以接近批发价买到优质商品。
同时还承诺,不仅是生活用品、食物,包括奢侈品还有打字机等等,都能帮你省下很多钱。
首家u00a0Costcou00a0真的在装修上是相当简陋了,一个开放式的仓库,里面只有货架和商品。
但仅凭模式,就吸引到大批顾客前往购物,且在美国顾客满意度指数u00a0ACSIu00a0中,它已经是名列第一。
6u00a0年时间,Costcou00a0就做到了实现u00a030u00a0亿美元收入,还在u00a02014u00a0年登上财富排行榜最高的公司,它已经是公认的仓储式巨头。
大佬们的远见总是格外一致,不止是沃尔玛,国内好几位老板譬如雷军、叶国富都在公开场合中提到过,Costcou00a0的运营模式非常超前,也很值得学习和借鉴,如果它要是进军中国,可能会有很多零售业受到重创。
Costcou00a0能够如此成功,创新的会员制仓储式购物只是其一,另一方面完全是它的利润率是显而易见比普通超市要低得多。
以往传统的超市毛利率在u00a020%u00a0左右,而u00a0Costcou00a0只有u00a010%。
虽然在它那每次购入的总额大,但其实平均下来,对比其它超市,会发现性价比高出不少。
所以在美国,大家都说u00a0Costcou00a0是个亲民超市。
一次性买完大半个月甚至整个月的货,够吃一大家子人了。
这里就必须提到一个很关键的点,Costcou00a0的远见卓识成就了它现在遥遥领先的地位。
毕竟是仓储式,空间要大,所以它的店大部分都选在了郊区。
对于欧美家庭的购物习惯,他们喜欢在周末集中采购商品,加上距离远,大部分人会选择来都来了,不想空手而归,整个购物闭环就变得连接得很合理。
这几年在大多数零售超市销售额出现逐渐下降的趋势,相反,会员制仓储式超市却步步高。
连沃尔玛u00a02023u00a0年都开始进入了瓶颈期,它还能够逆境跑出好成绩,就问u00a0Costcou00a0不火谁火?
Costco、山姆、盒马u00a0Xu00a0的胜利
变相逼着传统超市转型
现在在小红书、抖音等各种平台搜超市,基本优先会出现u00a0Costcou00a0和山姆。
它们有多火,已经不用再多去赘述了。
很多人把这类型超市归纳为中产购物天堂。
从能不能进门,就开始在筛选顾客,采用会员制去获得入场券。
几个仓储式超市都是以低毛利,靠会员费作为主要营收的模式,也能够赚得盆满钵满。
每个超市会员价格不同,像u00a0Costcou00a0是u00a0299u00a0元深圳新店u00a0199u00a0元就能开卡;山姆是u00a0260u00a0元;盒马X会员为u00a0258u00a0元已暂停开通付费会员;麦德龙则是u00a0199u00a0元……
被称为山姆平替的中国仓储式超市u00a0fudi,有两档会员卡,价格不同,但非会员可以在进店体验后再决定是否购买会员。
在u00a0Costcou00a0和山姆你追我赶竞争激烈的期间,盒马u00a0Xu00a0追火速跟上,也有将近u00a0300u00a0万的会员用户。
盒马u00a0Xu00a0在u00a02023u00a0年还推出了移山价,懂得都懂,直击山姆不甘示弱。
这些会员制仓储式超市它们自身都有侧重点。
Costcou00a0的奢侈品很受欢迎;山姆则是在美食区用力,麻薯、瑞士卷天天抢空;盒马u00a0Xu00a0同样是大体量商品,但它更注重以中国人口味去选品。
这些份量太大的采购,对于在北上广独居的打工人,他们同样找到解决方式,就是拼单团购,把购物的快乐发挥到了极致。
就算这几家的会员重合率挺高,不过高品质结合高性价比,和大家都保持各有各的特色,吸引力拉满了,现在更主打的是一个看谁更具备稀缺性,能够戳中顾客的购买欲。
它们也擅长利用打卡的社交属性,去把消费欲望无限放大。
像u00a0Costcou00a0家的巨型草莓熊,山姆的超大桶泡面,全是网红打卡处。
好多不想办理年费会员的年轻人,也会购买网络上非官方延伸出次卡去体验这些超市,好似景区般,进去参观拍照。
如今这些中产购物天堂趋于白热化阶段,它们边打造爆品,边时刻关注对家的价格浮动,能抢到一个顾客是一个。
这样也越发地让传统超市压力倍增,先不说有没有鄙视链,面对着价格战,它们也没有太大的优势。
再这么下去,连连闭店是能预见的。
所以不少传统超市开始转型,家乐福、永辉、华联等渐渐上架会员仓储店试水改造。
被压到透不过气来的麦德龙,也将会员制重拾,弥补近几年接连下跌的业绩。
越来越多的商超变型,更新迭代肯定是好事,但着重点还是在商品上,而不在于一改运营模式即能扭转乾坤。
就像u00a0Costcou00a0的广告说的:让会员们在这以接近批发价买到优质商品,这才足够打动消费者。
说在最后,我心中的超市天花板是胖东来,什么时候能盼到它开分店啊!
本文来源:玩物志