Win7系统遇到无法解决的问题该怎么办？

1、按下“win+r”组合键呼出运行，在框内输入“psr.exe”按下回车键，打开“问题步骤记录器”;

　　2、点击“开始记录”，然后将系统中存在的问题重新操作一遍;

　　3、操作完之后，我们点击“停止记录”，会弹出保存界面，我们将文件保存好之后，发送给能够帮我们解决问题的大师，大师收到就可看到我们计算机出现的问题，就可以告诉我们解决问题的方法了。