具体解决方法如下：

　　操作步骤：

1、单击开始，运行(或WIN+R)打开运行然后输入regedit 确定;

2、在注册表编辑器下定位到：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};

3、删除UpperFilters项，卸载设备，重新启动;

4、重启后还是没用我们发现设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动;

定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};

添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass，卸载设备，重新启动;

如果此方法也无法解决的话，请您备份数据，重新安装Win7系统。