故障种类一：接口问题

故障现象：

1、开机时提示“Keyboard error or no keyboard present”;

2、开机后Windows启动到蓝天白云时死机。

引起第一种故障的原因有：键盘没有接好;键盘接口的插针弯曲;键盘或主板接口损坏。

处理：在开机时注意键盘右上角的三个灯是否闪烁一下，如果没有闪烁，首先检查键盘的连接情况;接着观察接口有无损坏，用万用表测量主板上的键盘接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4芯为0伏，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可。如果主板上的键盘接口正常，则说明键盘损坏，更换新的键盘。

引起第二种故障的原因大部分是键盘和鼠标接反，将其正确安装即可。

故障种类二：键盘内部线路故障

故障现象：录入文字时按一个键同时出现两到三个字母，或某一排键无法输出

处理：键盘内部的线路有短路，可以拆开键盘对键盘内部进行清理，这样就可以解决(平时要注意清理键盘，将键盘反转过来轻轻拍打即可);对于一排键无法输出的现象，那是因为键盘中有断路，拆开键盘，找到断路点焊接好即可。

故障种类三：按键不能弹起(多见于Enter、Shift、Ctrl、Alt)

故障现象：

1、键盘指示灯闪烁一下后，显示器黑屏;

2、单击鼠标选中多个目标;

3、录入文字时大写灯灭，但是输入的字母全是大写。

处理：一般只要将卡住的键恢复原位即可。但是这些键可能弹簧出了问题，下次还会卡住。最好将键帽取下来，简单处理一下，如更换弹簧等。

出现这类故障的主要原因是键盘质量太差。大家在装机时对键盘的重视不够或是图便宜，从而购买了劣质键盘。其实大家使用键盘、鼠标的频率是很高的，从经济角度来讲到不如使用结实耐用的好键盘，而且现在的普通好键盘才五六十元，而其使用时间是劣质键盘的两三倍以上