问题如图：

迅雷云播用不了了怎么办?云播加载异常

首先可以尝试关闭耗带宽的软件。

方法一、在C盘里面搜索*.sol，将搜索到的后缀为.sol的文件全部删除掉，删除后重启浏览器进行尝试;

方法二、下载一个谷歌浏览器，尝试是否能够播放;

方法三、按照此文件里面的信息，让用户找到文件里面的路径删除.sol的文件，XP和win7是同样的路径(如某个文件找不到，可以看下是否隐藏了，取消隐藏后再试)。

备注文件里面的路径信息：

【你的用户名】：电脑用户名;

【随机码】：指打开C:Documents and Settings[你的用户名]Application DataMacromediaFlash Player#SharedObjects 这个路径后，有一个文件夹是一串英文字母的，这串英文字幕是随机的，每台电脑都不同;