什么算五星级酒店 五星级酒店等级划分
五星级酒店内部会有比较合理的功能划分设施使用,安全比较得当,一般都会使用超过两种以上的言语服务。这里面的装修比较高级,还会有一些奢华的材料,甚至可以拨打世界电话,为提供24小时的客房服务。
酒店接待大厅基本要求
接待大厅需要保持宽敞、装修豪华、光线充足。有和酒店规模符合的总服务台,总服务台上需要24小时都有人在线提供一次性留言服务或者是一次性账单结账服务。总服务台还会有效提供多个不一样的指示,其中包括报刊杂志、交通工具时刻表、或者是旅游景点介绍。与此同时,8个小时去接受国内客房预订,或者是开启保险箱。
客房基本要求
最起码需要有40间可以供出租的客房,70%的客房运营机都需要超过20平方米,另外,起码需要有5个豪华的套房还要拥有残疾人客房。客房的装修比较豪华,会有豪华的写字台、软垫床或者是床头柜。卫生间的装修选择一些豪华的材料,具有良好的排风设施,还会有高级的坐便器,24小时供应冷热水。另外,有音响设备、彩色电视机、国际电话、闭路电视、播放的频道不应该少于16个。
餐饮基本要求
有布局比较合理,且装修比较豪华的中餐厅,需要提供两种不同风味的中餐。有布局比较合理,且装饰特别完美的西餐厅,还需要有专门的西餐厨房。其次,需要配备格调高雅,且独具特色的咖啡厅,可以提供自助式的早餐、中餐。另外,还有一些比较适合的小宴会厅,有封闭的酒吧间。无论是酒吧的主管还是服务员,全部都需要用英语来提供服务,还需要有足够的冷库可以摆放对应的设施。